Términos y Condiciones del Client

Estos Términos y Condiciones del Client ("Términos del Client") rigen la relación entre tú ("Client", "Usuario" o "Comprador") y Overpowered.gg ("Overpowered", "Plataforma", "nosotros").

Al crear una Account, realizar un Pedido o usar cualquier servicio en Overpowered.gg, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos del Client, los Términos Generales de Uso y todas las políticas aquí referenciadas.

Overpowered.gg opera como intermediaria independiente de servicios gamer y no presta servicios de gameplay directamente.

Los Clients pueden comprar a través de la Plataforma servicios relacionados con el gameplay ofrecidos por Boosters y proveedores independientes, incluyendo sin limitación:

• Servicios de Boosting y progresión de Rank;
• Coaching, Duo y gameplay asistido;
• Leveling y completado de logros o desafíos;
• Wins, Placements y servicios similares relacionados con el gameplay.

La disponibilidad puede variar según el juego y la región.

Overpowered.gg actúa exclusivamente como plataforma intermediaria que conecta a Clients con Boosters y proveedores independientes.

Overpowered no posee, no vende ni presta directamente ninguno de los servicios listados en la Plataforma.

Los Clients reconocen y aceptan que:

• Todos los servicios son prestados por terceros independientes;
• El uso de ciertos servicios puede violar las reglas, el EULA o los Términos de Servicio de juegos específicos;
• Overpowered no es responsable de bans, suspensiones, reinicios o penalizaciones aplicadas por las publishers.

Los Clients usan la Plataforma bajo su propio riesgo.

Realización del Pedido

Un Pedido se considera realizado cuando:

• El Client selecciona un servicio;
• El pago se completa con éxito;
• Se proporciona la información requerida (p. ej., datos in-game, Server, Rank).

Entrega

La entrega se considera completa cuando se alcanza el resultado acordado tal como se describe en el Pedido.

Responsabilidad del Client Tras la Entrega

Al recibir la entrega, los Clients deben verificar el resultado de inmediato y reportar cualquier problema antes de usar o modificar el servicio entregado.

No hacerlo constituye la aceptación del resultado entregado.

Carácter Definitivo de las Ventas

Debido a la naturaleza de los servicios gamer, todas las ventas son definitivas una vez que la entrega comienza o se completa.

Al realizar un Pedido, el Client renuncia expresamente a cualquier derecho legal de desistimiento o periodo de reflexión, donde la ley lo permita.

Casos Elegibles para Reembolso

Los reembolsos solo podrán considerarse si:

• El servicio no fue entregado;
• El resultado entregado difiere materialmente de la descripción; y
• El problema se reporta de inmediato, antes de su uso o modificación.

Casos No Reembolsables

No se concederán reembolsos por:

• Bans, suspensiones, reinicios o penalizaciones de la cuenta;
• El Client jugando en la cuenta durante un Boost activo;
• Retrasos causados por información incompleta o incorrecta del Client;
• Cambio de opinión;
• Malentendido sobre el alcance del servicio;
• Actualizaciones, parches o cambios de balance en los juegos;
• Servicios ya completados o parcialmente completados.

Resolución Interna Primero

Todas las disputas deben presentarse a través de los canales oficiales de soporte de Overpowered.

Los Clients aceptan no iniciar chargebacks o disputas externas antes de completar el proceso de resolución interna.

Revisión de Evidencias

Overpowered puede solicitar capturas de pantalla, logs del pedido, historial de chat y datos de gameplay o pruebas de entrega. Las decisiones se toman con base en las evidencias disponibles.

Resultados Posibles

La resolución de una disputa puede derivar en:

• Reembolso total;
• Reembolso parcial;
• Continuación del Pedido;
• Liberación de los fondos al Booster;
• Sanciones en la cuenta por abuso.

La decisión de Overpowered es final.

Iniciar un chargeback sobre un Pedido completado o en disputa se considera un comportamiento abusivo.

Overpowered se reserva el derecho de:

• Suspender o banear permanentemente cuentas de Clients;
• Confiscar cualquier saldo o bonificación;
• Compartir evidencias con los procesadores de pago.

Los Clients siguen siendo responsables de cualquier tarifa, pérdida o penalización causada por chargebacks injustificados.

Overpowered puede suspender o cerrar cuentas de Clients por:

• Fraude o abuso;
• Intentos de chargeback;
• Acoso o mala conducta;
• Eludir la Plataforma;
• Abuso reiterado del sistema de disputas.

Cualquier saldo restante puede ser retenido para cubrir tarifas, disputas o daños.

En la máxima medida permitida por la ley:

• Overpowered no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales;
• La responsabilidad se limita al importe pagado por el Pedido específico en disputa;
• Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

Estos Términos del Client se rigen por las leyes aplicables a la entidad Overpowered, sin considerar principios de conflicto de leyes.

Al usar Overpowered.gg, el Client confirma la aceptación de estos Términos del Client, los Términos Generales de Uso y todas las políticas referenciadas.

Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.