Términos y Condiciones Generales

1. Introducción

Bienvenido a Overpowered.gg ("Overpowered", "nosotros", "nuestro").

Overpowered.gg opera una plataforma online de servicios gamer que conecta a jugadores con Boosters independientes y proveedores externos que ofrecen servicios relacionados con el gameplay, incluyendo sin limitación Boosting, Coaching, Duo/Carry, Leveling, completado de logros o desafíos y servicios similares (en conjunto, la "Plataforma").

Al acceder o usar la Plataforma, confirmas que has leído, entendido y aceptado quedar legalmente vinculado por estos Términos de Uso ("Términos").

Aviso de No Afiliación: Overpowered.gg no está afiliada, asociada, autorizada, respaldada ni patrocinada por ninguna publisher o desarrolladora de videojuegos. Todas las marcas, nombres de juegos, logos y propiedad intelectual pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines descriptivos.

2. Definiciones

A efectos de estos Términos:

• Usuario: cualquier persona que accede o usa la Plataforma.
• Client: el Usuario que compra Servicios Digitales a través de la Plataforma.
• Booster: contratista independiente que presta Boosting, Coaching, Duo/Carry, Leveling o servicios similares relacionados con el gameplay.
• Servicios Digitales: servicios relacionados con el gameplay, incluyendo Boosting, Coaching, Duo/Carry, Leveling, logros, desafíos y servicios similares.
• Account: cuenta de usuario registrada en la Plataforma.
• Balance / Wallet: cualquier saldo o crédito interno registrado en la Plataforma para la gestión de transacciones.

3. Elegibilidad y Responsabilidad de la Cuenta

Debes tener al menos 18 años para usar la Plataforma.

Eres el único responsable de asegurarte de que el uso de la Plataforma sea legal en tu jurisdicción.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu Account.

Cada Usuario puede mantener solo una Account, salvo autorización expresa de Overpowered.

Toda actividad realizada a través de tu Account se considera autorizada por ti.

4. Naturaleza de Marketplace y Contratistas Independientes

Overpowered.gg actúa exclusivamente como plataforma intermediaria que conecta a Clients con Boosters y proveedores independientes.

Overpowered no presta Servicios Digitales directamente.

Los Boosters actúan como contratistas independientes, no como empleados, agentes, socios o representantes de Overpowered.

No se crea ninguna relación laboral, societaria, de agencia, joint venture ni fiduciaria.

Todas las transacciones se celebran directamente entre Clients y Boosters. Overpowered no es parte de dichas transacciones.

5. Alcance de los Servicios

La Plataforma da acceso a Servicios Digitales relacionados con el gameplay, incluyendo sin limitación:

• Boosting
• Coaching
• Duo / Carry
• Leveling
• Completado de logros o desafíos

No todos los servicios están disponibles para todos los juegos, regiones o plataformas. Overpowered se reserva el derecho de añadir, modificar, restringir o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento.

6. Entrega y Finalización

Una transacción se considera entregada cuando el Servicio Digital se ha prestado según lo descrito en su anuncio o en los detalles del pedido, incluyendo cualquier prueba de finalización aplicable.

Una vez entregado, el Pedido se considera completado, salvo que se abra una disputa conforme a la Política de Reembolsos y Disputas dentro del plazo requerido.

7. Reglas del Juego, EULA y Reconocimiento de Riesgos

Reconoces que ciertos Servicios Digitales pueden violar o estar restringidos por las reglas del juego, el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) o las políticas de la publisher.

Aceptas expresamente todos los riesgos asociados, incluyendo posibles suspensiones, bans, reinicios o penalizaciones impuestas por publishers u operadores de plataforma.

Overpowered.gg no asume ninguna responsabilidad por acciones tomadas por publishers externas.

8. Pagos, Balance y Fondos Internos

Overpowered puede cobrar pagos en nombre de los Boosters.

La Plataforma puede mantener un sistema interno de Balance o Wallet con fines operativos y de seguridad.

Los fondos pueden estar sujetos a periodos de compensación, revisiones de seguridad, resolución de disputas o controles de cumplimiento.

Overpowered se reserva el derecho de retrasar, retener o revertir pagos en casos de disputas, sospecha de fraude, chargebacks u obligaciones legales.

9. Reembolsos, Disputas y Chargebacks

La elegibilidad para reembolsos, los procedimientos de resolución de disputas y el manejo de chargebacks se rigen por la Política de Reembolsos y Disputas y por los términos específicos de cada rol.

La Política de Reembolsos y Disputas se incorpora por referencia y forma parte vinculante de estos Términos.

Los chargebacks abusivos o injustificados pueden resultar en la suspensión o cierre de la Account.

10. Términos Específicos por Rol

Se aplican términos adicionales según tu rol en la Plataforma, incluyendo sin limitación:

• Términos del Client
• Términos del Booster
• Política de Reembolsos y Disputas
• Reglas del Centro de Ayuda

Estos documentos se incorporan por referencia y pasan a ser vinculantes al aceptarlos o cuando resulten aplicables. En caso de conflicto, prevalecen los términos específicos del rol.

11. Conducta del Usuario

Los Usuarios no deben:

• Cometer fraude, engaño o abuso;
• Eludir las tarifas o los sistemas de pago de la Plataforma;
• Contactar a otros Usuarios para negociar fuera de la Plataforma;
• Usar bots, cheats, hacks o automatización no autorizada;
• Acosar, amenazar o abusar de otras personas.

Overpowered se reserva el derecho de aplicar medidas a su discreción.

12. KYC, AML y Cumplimiento

Overpowered puede exigir verificación de identidad (KYC/EKYC) en cualquier momento, incluyendo el envío de documentos de identificación.

El incumplimiento puede resultar en:

• Suspensión de transacciones
• Retención de saldos
• Cierre de la Account

Overpowered puede cooperar con procesadores de pago y autoridades según lo exija la ley.

13. Propiedad Intelectual

Todo el diseño, la marca, el software y el contenido original de la Plataforma pertenecen a Overpowered o a sus licenciantes.

La propiedad intelectual relacionada con los juegos pertenece a las respectivas publishers.

Los Usuarios otorgan a Overpowered una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar el contenido generado por ellos en la operación y promoción de la Plataforma.

14. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

En la máxima medida permitida por la ley, Overpowered no es responsable de:

• Bans o penalizaciones en juegos;
• Acciones de terceros;
• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

La responsabilidad total de Overpowered no excederá las tarifas pagadas por el Usuario a Overpowered en los seis (6) meses anteriores a la reclamación, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.

15. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Overpowered, sus afiliadas, directivos, empleados y socios frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o acción legal derivada de:

• Tu uso de la Plataforma;
• La violación de estos Términos o de los términos específicos de tu rol;
• La violación de derechos de terceros, incluyendo reclamaciones de publishers o de propiedad intelectual.

16. Suspensión y Cierre de Cuenta

Overpowered puede suspender o cerrar Accounts en cualquier momento por violaciones, sospecha de fraude, incumplimiento o motivos de seguridad.

Tras el cierre, los saldos pueden ser retenidos o ajustados cuando la ley lo permita.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde Overpowered.gg está legalmente registrada.

La jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales de dicha jurisdicción.

18. Idioma y Prevalencia

Estos Términos están redactados en inglés.

En caso de cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

19. Modificaciones

Overpowered puede actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma constituye la aceptación de la versión actualizada.

20. Contacto

Para consultas legales o de soporte: support@overpowered.gg